編者按：

8月上旬，由中國石化潤滑油有限公司、中國石化報社發(fā)起，中國石化報、中國企業(yè)報、中國航天報、中國汽車報、中國冶金報、中國煤炭報等行業(yè)媒體共同策劃參與的跨行業(yè)、跨媒體大型采訪報道活動——“記者走基層·長城潤滑油客戶行”正式啟動。活動貫徹中央“走轉(zhuǎn)改”和黨的群眾路線教育實踐活動的要求，深入航天、汽車、冶金、航運、機械、礦業(yè)等多個領(lǐng)域，以長城潤滑油應(yīng)用為切入點，了解和觀察中國石化與各行業(yè)的合作共贏，并借此推進企業(yè)與企業(yè)之間、行業(yè)與行業(yè)之間跨產(chǎn)業(yè)鏈合作，讓客戶更了解企業(yè)，讓企業(yè)更貼近客戶。

助力航天建奇功

——中國石化長城潤滑油服務(wù)客戶報道之一

正如衛(wèi)星的運轉(zhuǎn)需要每個零件零缺陷、每個數(shù)據(jù)零失誤一樣，長城潤滑油客戶行記者一來到中國航天科技集團五院502所就感受到這種嚴謹。經(jīng)過一系列嚴格查驗，我們進入這座裝滿航天技術(shù)專家的神秘大樓。

502所承擔(dān)著衛(wèi)星平臺的兩個關(guān)鍵分系統(tǒng)——控制分系統(tǒng)和推進分系統(tǒng)及其關(guān)鍵配件的研發(fā)、設(shè)計與生產(chǎn)，也是長城潤滑油的客戶。

中國的航天事業(yè)起步于上世紀五六十年代，中國的潤滑油也在這個特殊的時期邁出了第一步。幾十年來，長城潤滑油先后自主研發(fā)了7大系列50多種航天潤滑產(chǎn)品，為“兩彈一星”、長征運載火箭、神舟系列飛船、嫦娥系列探月衛(wèi)星等提供潤滑服務(wù)。

在衛(wèi)星發(fā)射過程中，我們從電視屏幕上可以看到一個模擬實況，能夠?qū)崟r觀測衛(wèi)星和飛行器的運行姿態(tài)。502所機電中心的卿博士告訴記者，感知衛(wèi)星的姿態(tài)是一項綜合技術(shù)，其中很重要的是衛(wèi)星中的慣性姿態(tài)敏感器部件，它通過一個每分鐘旋轉(zhuǎn)幾萬次的陀螺來判斷衛(wèi)星的位置和姿態(tài)。在這個過程中，只有高品質(zhì)的潤滑油，才能保證高速旋轉(zhuǎn)的陀螺持久有效工作。

“潤滑油用量雖少，但對我國航天事業(yè)而言必不可少。”他笑著說。

隨著世界航天領(lǐng)域競爭日趨激烈，衛(wèi)星和航天飛行器對長壽命、高可靠、高精度、高穩(wěn)定、低噪聲、低振動、輕量化、小型化的要求越來越高。據(jù)航天專家介紹，高速運轉(zhuǎn)的設(shè)備，噪聲和振動都無法避免，要發(fā)展載人航天，這兩項指標必須得到很好的控制，否則宇航員的身心將無法承受。這些問題解決起來很復(fù)雜，其中潤滑油的支持作用不可或缺。

針對潤滑在航天領(lǐng)域的作用，502所產(chǎn)品主管李春偉舉了一個形象的例子。嫦娥三號登月探測器的“眼”要時刻對著月球觀測，它的“耳”要時刻對著地球接收指令，它的“雙臂”太陽能板要時刻對準太陽吸收能量。各種活動部件之間的完美協(xié)調(diào)配合，需要潤滑技術(shù)做保障。

502所副主任設(shè)計師周剛博士說，衛(wèi)星的工作環(huán)境很復(fù)雜，對潤滑油的要求極端苛刻。在太空中，衛(wèi)星向陽的一面與背面溫差很大，這種條件下，要求潤滑油具有合適的黏度和優(yōu)良的黏溫性能；因為衛(wèi)星要在真空環(huán)境工作很久，有限的潤滑油必須每天盡可能少量滲透，盡可能少量地揮發(fā)，同時起到足夠的潤滑作用；必須具備優(yōu)質(zhì)的耐摩擦磨損特性，發(fā)揮最大限度的潤滑能力；要有極高的潔凈度，對單位體積潤滑油中微米級顆粒的數(shù)目有著嚴格的要求和控制……

2012年，為了使某種潤滑油達到衛(wèi)星性能要求，502所科研人員與中國石化潤滑油有限公司一起，不斷研究、改進、測試，用了一年多時間，終于生產(chǎn)出符合要求的潤滑產(chǎn)品。這種航天企業(yè)與長城潤滑油精誠合作的例子比比皆是。

李春偉說，有一年6月，502所向中國石化滑潤油重慶分公司提出某種滑潤油需求，由于任務(wù)特殊，提出8月就要產(chǎn)品。兩個月時間遠遠低于正常產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)周期。為了完成任務(wù)，重慶分公司提煉、提純、添加劑、凈化、檢測等各部門放棄節(jié)假日，連續(xù)加班加點，終于在指定時間提供了合格的需求產(chǎn)品。

2012年6月24日，全國人民關(guān)注著航天員劉旺精準操控“神舟九號”飛船，完成與“天宮一號”目標飛行器手控交會對接。北京航天飛行控制中心大廳的顯示屏幕上，各種數(shù)據(jù)不停刷新。10米、5米、2米、1米，在“神舟九號”與“天宮一號”對接環(huán)接觸的瞬間，圖像微微一顫，飛控大廳爆發(fā)出熱烈的掌聲——此時中國石化滑潤油公司會議室里也是一片歡騰。

相伴中國航天成長，中國石化潤滑油的干部員工一樣有著那么特殊的艱辛與努力，興奮與快樂，光榮與夢想。（記者俞國明 錢志勇）

好產(chǎn)品更需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

——中國石化長城潤滑油服務(wù)客戶報道之二

在美麗的海濱城市廈門，坐落著我國有名的裝載機生產(chǎn)公司——廈門工程機械股份有限公司。在該公司的快速發(fā)展中，跨產(chǎn)業(yè)合作功不可沒。9月的一天，長城潤滑油媒體客戶行采訪團走進廈工機械。

廈工建廠于1951年，最初為廈門市屬國有企業(yè)。2003年，該公司從廈門島內(nèi)搬到島外。正是在這一年，廈工正式使用長城潤滑油。11年來，長城潤滑油的產(chǎn)品質(zhì)量得到廈工認可，雙方合作范圍不斷擴大，從最初的單一液壓油產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的液壓油、發(fā)動機油、液力傳動油、齒輪油等產(chǎn)品，從最初使用長城潤滑油作為裝填油產(chǎn)品到目前開始售后油合作，從最初只在廈門工廠合作到現(xiàn)在在三明、焦作進行合作，從最初只在裝載機上使用到現(xiàn)在在叉車、路面機械上使用長城產(chǎn)品。目前，長城潤滑油覆蓋了廈工所有工廠，近年來占廈工80%以上份額，2014年上半年應(yīng)用量同比增長20%。

“依托跨產(chǎn)業(yè)合作，廈工一些輔助性業(yè)務(wù)早就采用外包形式，發(fā)揮了合作伙伴優(yōu)勢，增強了企業(yè)發(fā)展的靈活性和競爭力。但我們對合作方的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)能力等都有嚴格要求，與中國石化的合作是跨產(chǎn)業(yè)合作的典范。” 廈工供應(yīng)中心總經(jīng)理陳孜宏說。

中國石化為廈工提供高品質(zhì)的潤滑產(chǎn)品、服務(wù)和技術(shù)，共同合作優(yōu)化油品運輸模式，有效降低了油品供應(yīng)成本。

在廈工2003年搬遷新址時，中國石化福建分公司與廈工商定，在其總裝車間旁邊建設(shè)一個油庫，由中國石化投資建設(shè)，以分期租賃形式收回投資。油庫建成后，柴油、潤滑油等油品通過廠內(nèi)管線直接到生產(chǎn)線上。

“油庫雖不大，但發(fā)揮了重要作用。從長遠看取得了較好的經(jīng)濟效益。”陳孜宏介紹說，這個項目增強了柴油保供能力，特別是在2007年成品油供應(yīng)緊張時，廈工的客戶沒有受到影響，提高了企業(yè)聲譽；能以散裝形式供應(yīng)高品質(zhì)潤滑油，大大降低了包裝成本、運輸成本。

2009年11月，時任中國石化副董事長、總裁的王天普走訪廈工，了解到這個項目的作用時，不禁高興地說：“做得好，就是要把我們的產(chǎn)品和服務(wù)送到客戶的門檻、心坎上。”

長城潤滑油十分重視與廈工的合作，除每年高層拜訪外，每月定期召開技術(shù)交流會議，研究解決合作中的問題，最大限度滿足廈工對產(chǎn)品的需求，不斷拓展合作渠道。

2013年春節(jié)，廈工臨時接到俄羅斯進口幾十臺機器的訂單后，急需非常規(guī)產(chǎn)品——L-HV 46低溫液壓油。茂名分公司快速排產(chǎn)，加班加點連續(xù)生產(chǎn)出低溫液壓油產(chǎn)品后立即配送給客戶，確保廈工產(chǎn)品順利出口。“通過這件事，我們知道，長城潤滑油行！” 陳孜宏說。

“高端領(lǐng)域的油品需求，我們還將與長城潤滑油一起合作攻關(guān)。” 陳孜宏說。據(jù)悉，該公司一個新的挖掘機高端潤滑油應(yīng)用項目已在2013年底啟動。