12月5日，2014年（第三屆）中國品牌領(lǐng)袖峰會在北京舉行，各行業(yè)品牌領(lǐng)袖共同解讀品牌政策趨勢、交流品牌成功經(jīng)驗、研究品牌制勝之道。2014年度C-BPI行業(yè)第一品牌頒獎典禮也同期舉行，各行業(yè)第一品牌也正式揭曉，長城潤滑油、三星、蒙牛等國內(nèi)外領(lǐng)袖品牌均榜上有名。

自2011年首次實施C-BPI評價以來，長城潤滑油已經(jīng)連續(xù)4年斬獲潤滑油行業(yè)品牌力第一的權(quán)威殊榮，有力詮釋了在改革大時代下，“堅守品牌價值”與“創(chuàng)新求變”如何完美結(jié)合，從而始終站在行業(yè)前沿，長久占據(jù)消費者心中”第一品牌“的位置。

“中國品牌領(lǐng)袖峰會”是在工業(yè)和信息化部指導(dǎo)下連續(xù)召開的唯一年度國家級品牌盛會，是中國品牌界的一項年度頂級盛事，大量中國市場第一品牌的成功經(jīng)驗在此得到分享。峰會現(xiàn)場，長城潤滑油、蒙牛、米其林、格蘭仕等企業(yè)的高管還參加了“秉持創(chuàng)新之道 迎接時代挑戰(zhàn)“焦點論壇，分享面臨新的營銷環(huán)境，品牌如何創(chuàng)新去實現(xiàn)品牌價值提升。

在談到消費變化與品牌傳播對策時，中國石化潤滑油公司的黨委書記兼副總經(jīng)理茍連杰表示，目前，市場已經(jīng)從產(chǎn)品中心化轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者中心化，消費者與品牌之間已經(jīng)不存在“?？菔癄€”的絕對忠誠。長城潤滑油在堅守航天級潤滑品質(zhì)的品牌價值塑造同時，根據(jù)消費環(huán)境和消費者需求的變化，通過產(chǎn)品力和服務(wù)力的創(chuàng)新性提升來保持品牌的健康良性發(fā)展。

作為中國航天事業(yè)唯一的合作伙伴，長城潤滑油在服務(wù)中國航天事業(yè)50多年中逐漸形成了航天級潤滑品質(zhì)的獨特標(biāo)簽，這也是長城潤滑油區(qū)隔其他品牌的核心特質(zhì)，在多年的發(fā)展過程中，航天戰(zhàn)略不斷地推動企業(yè)品牌力向上提升。航天潤滑科技的民用化也是長城潤滑油一以貫之的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)原則，在此方面，不斷推出響應(yīng)市場需求的高品質(zhì)產(chǎn)品，如“金吉星”汽機(jī)油和“尊龍”柴機(jī)油系列產(chǎn)品，有效解決我國道路狀況和車輛狀況中存在的潤滑問題。目前,長城潤滑油已經(jīng)占據(jù)了OEM領(lǐng)域65%的市場份額，成為國內(nèi)外90%主流車企的選擇。此外，還瞄準(zhǔn)細(xì)分市場的特殊需求開發(fā)針對性甚至是定制化的產(chǎn)品，今年在市場上推出的“的士達(dá)”出租車專用油品牌廣受市場好評。

服務(wù)方面，長城潤滑油一直秉持“春風(fēng)服務(wù)“模式，在今年中汽咨詢中心關(guān)于中外潤滑品牌客服比分的評比中，長城潤滑油力壓殼牌、美孚高居第一。今年年初，長城潤滑油又啟動了新一輪的服務(wù)升級，關(guān)注消費者的特殊需求，包括市場暫未能滿足的潤滑需求，為其提供針對性、定制化的潤滑解決方案。無論是大型工業(yè)用戶還是中小型企業(yè)用戶和個體消費者的潤滑難題，都可以通過一個電話解決，這也被消費者和長城潤滑油形象地形容為“一個按鍵的距離”。

長城潤滑油的經(jīng)驗，也是多數(shù)品牌的成功經(jīng)驗。無論品牌、產(chǎn)品還是服務(wù)，以客戶需求為導(dǎo)向，尋求多樣化、精細(xì)化、定制化的消費者需求解決方案，才能真正成為消費者心中的“第一品牌”。