近日，在總經理彭曉萩女士帶隊下，現代石油管理層深入終端一線市場拜訪考察，日夜兼程經成都、富順、自貢、宜賓等川南地區，分別拜訪了我司汽、柴機油、工程機械用油代理商和十幾家修理廠終端用戶。考察小組所到之處，均認真檢查終端客戶滿意度、服務細節質量、消費者意見反饋、終端生動化布置及品牌形象展示等環節，并舉辦現場辦公會議，與客戶一起磋商改進方案。終端客戶普遍對我產品質量、企業文化和支持政策十分認可，同時也客觀地反映了尚需改進的一些環節，管理人員認真聽取了一線人員的意見反饋，并在現場會議上拿出了一些針對性的改進方案。同時探討創新營銷模式，規劃明年市場運作思路。彭總要求以重點市場為導向，調整投入，管理層各部門人員必須輪流深入終端市場考察，以貼近市場，獲得第一手市場信息，了解消費者真正需要。如此才能真正做到以市場為導向，實現以最快的速度滿足市場需要的經營宗旨。