2015年作為金球石化銷售公司重點(diǎn)突破的一年,也是公司的服務(wù)深化年、基礎(chǔ)管理年,差異化營銷年等貫徹落實(shí)的一年,2014年公司在市場銷售網(wǎng)絡(luò)布局有了標(biāo)志性突破的時(shí)候,金球銷售公司則繼續(xù)把服務(wù)差異化的營銷深入落地,把2015年的市場營銷指導(dǎo)方針是“擴(kuò)大渠道革新,提高市場占有率,服務(wù)代理商”,以及“終端至上、服務(wù)先行”的服務(wù)理念;爭取通過金球陽光般的服務(wù)在全國市場有更大更高的突破;在徐州客戶提出需要市場支持的時(shí)候,金球石化在2015年第一站放在徐州,1月5日金球推廣分隊(duì)一行4人針對(duì)徐州地區(qū)進(jìn)行金球品牌服務(wù)推廣,通過積極的努力取得不錯(cuò)的市場效果。
一大戰(zhàn)役之細(xì)分市場:在1月5號(hào),金球潤滑油市場推廣人員徐澤峰、潘廣林、盧成軍、賈碩聯(lián)合代理商在徐州市場進(jìn)行大面積市場調(diào)研走訪,在短短的幾天的時(shí)間內(nèi),他們一共走訪洽談徐州市及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)談終端網(wǎng)絡(luò)中的汽修廠、潤滑油超市、4S養(yǎng)護(hù)中心等,在金球宣傳車每到一個(gè)修理廠,都成為一道靚麗的風(fēng)景線,細(xì)致的走訪宣傳基本熟悉了徐州潤滑油市場情況,把客戶進(jìn)行了細(xì)分市場,為代理商和金球石化公司在市場操作提供了切實(shí)可行的資料,贏得代理商的認(rèn)可和贊同;
二大戰(zhàn)役之深化市場:在服務(wù)的過程,進(jìn)行細(xì)分市場,徐澤峰經(jīng)理協(xié)助代理商走訪工礦企業(yè),其他三名市場人員先走訪洽談終端取得初步意向,并協(xié)同代理商人員在進(jìn)行針對(duì)回訪,取得進(jìn)一步的深入溝通,,其中在客戶服務(wù)過程中,潘光林等同志表現(xiàn)非常優(yōu)秀,服務(wù)的第一天就開發(fā)出幾個(gè)終端的客戶,還有一些意向的客戶,這和金球石化員工用心做市場是緊密相連的,也體現(xiàn)出我司終端至上、服務(wù)代理商的營銷思路;
三大戰(zhàn)役之組織執(zhí)行力強(qiáng):為了更好的體現(xiàn)差異化的管理服務(wù)模式,市場人員雖然出差在外,完全按照在公司辦公的標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行,每天在賓館大家都7:30準(zhǔn)時(shí)交流市場情況,布置當(dāng)天推廣人員所拜訪路線、計(jì)劃拜訪的客戶量、所需的市場競品調(diào)研等,8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)從賓館出發(fā),晚上7:00回賓館開總結(jié)會(huì),總結(jié)一天了所達(dá)到的效果以及溝通市場中存在的問題,以及需要協(xié)調(diào)解決的問題,次日統(tǒng)一和代理商進(jìn)行溝通解決,在此期間所有市場人員表現(xiàn)出來的良好的團(tuán)隊(duì)管理、高效的組織執(zhí)行能力、較高的個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)和極強(qiáng)的時(shí)間觀念,都深深的打動(dòng)了代理商,打動(dòng)了我們的終端客戶;
1月份的徐州雖然天氣較冷,但是金球石化的市場人員通過自己細(xì)致化的服務(wù),給代理商送去了陣陣暖意,正如代理商朋友的一句話:通過你們的服務(wù),我有信心完成公司的任務(wù),正是您金球潤滑油細(xì)致化的服務(wù),讓我們徐州這個(gè)冬天有點(diǎn)暖!!
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