在剛剛過去的2014年中國國際潤滑油產品發展高峰論壇上,行業專家表示,隨著我國汽車保有量迅速提升,預計到2015年我國將成為世界潤滑油第一消耗大國。面對巨大的市場潛力,我國潤滑油企業挑戰與機遇并存,只有把握機遇、順勢而為,根據向高檔化、個性化發展的客戶需求,進一步提升服務能力,實現品牌及產業鏈上下游的協同發展,才能在未來的競爭中搶占先機。
社會發展對潤滑油專業化提出了更高的要求
數據顯示,2014年我國潤滑油市場消費量約760萬噸,與2013年大致持平。預計到2015年或2016年我國潤滑油總量將接近1000萬噸,成為世界潤滑油第一消耗大國。近年來,中國經濟進入中高速增長、相對穩定的“新常態”時期,作為經濟發展晴雨表的潤滑油行業市場也面臨新一輪的結構調整和洗牌。
潤滑油產品有很強的行業關聯性,汽車、鋼鐵、造船、房地、水力、機械產等行業對油品的專業性要求都越來越高。其中車用潤滑油和工業用潤滑油約占潤滑油總需求的80%,潤滑油的需求結構將更加復雜和專業化。
作為國內最大潤滑油生產商之一的路路達總經理狄衛一表示:“目前作為世界第二大潤滑油消費國,我國的潤滑油市場潛力巨大,而從眾多和潤滑油關聯行業的數據來看,未來我國潤滑油市場的需求量仍然將以穩步低速上升為主。而在這行業激烈的競爭中,專業和服務是占領市場主動權的關鍵因素。”
路路達以市場為導向 提高產品和服務的專業性
據悉,路路達潤滑油在技術上擁有自己的科學實驗室,具有超前的科學自主研發能力,產品種類已相當廣泛,包括內燃機潤滑油、工業齒輪油、液壓油、潤滑脂、防凍液、金屬加工液、防銹油及船用油等10大類產品的200多個潤滑油脂品種,能夠滿足整個行業的剛性消費需求。
產品組合的寬度和專業度更是體現一個品牌知名度的標志。路路達專業從事潤滑油脂類產品的生產與銷售,并將產品組合劃定在精確的范圍內,“精、專、尖、優”,充分發揮企業最核心的優勢,用最好的產品回報客戶。
提升潤滑油綜合競爭力,就是要放棄傳統上“以產品為中心”的理念,向“以服務為中心”的理念轉變,把制造與服務有機結合起來。
而路路達潤滑油則將服務以“點、線、面”的形勢帶入了市場,“路路達潤滑油”在全國各地設有八大銷售處,工業油的銷售更是遍布全國各地。用戶遍及汽車摩托車制造、機械、冶金、礦采、石油化工、工具制造、油田開采、農業機具和電子電氣等各個行業。
在市場網絡建設上,“路路達潤滑油”已在全國16個省市區的地級市場設有直銷服務網點,除了為用戶提供各種潤滑保養和售后服務,服務網點內還設置了有趣的實操環節,寓教于樂。如:教用戶如何自助更換潤滑油,行駛過程中車輛發生潤滑故障的表現以及如何處理等等,為用戶普及各種潤滑知識,同時為消費者提供同行業中一流、快捷、便利的供應服務保障。
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