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福斯潤滑油—價值締造整體解決方案供應商

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摘要:福斯潤滑油在北京舉辦的2015中國國際機床展覽會中加盟德馬吉森精機展臺,聯合展出相關產品,為所有參觀客戶提供專家意見與技術信息,福斯也為德馬吉森精所有新機床提供初裝潤滑油。

福斯潤滑油在北京舉辦的2015中國國際機床展覽會中加盟德馬吉森精機展臺,聯合展出相關產品,為所有參觀客戶提供專家意見與技術信息,福斯也為德馬吉森精所有新機床提供初裝潤滑油。

福斯潤滑油(中國)有限公司工業油銷售副總裁安德•巴斯蒂安博士說:“一個機床生產商和一個潤滑油供應商的密切合作是保證客戶生產力的關鍵因素。沒有合適的潤滑油液,一臺機器的運作就無法達到預期效果。有研究顯示劣質的潤滑油很大程度上會減少機器的壽命。我們經常看到損壞的機油密封,被腐蝕的精密部件如直線導軌、主軸,損壞的纜線和管道等。同時,劣質的潤滑油液會縮短刀具使用壽命,并且大幅度降低產品品質。這些都有可能給客戶造成巨

使用高品質潤滑油的重要性經常被最終用戶低估。很多時候用戶往往忽略了使用廉價劣質潤滑油而產生的隱形成本。

潤滑油液的實際成本通常只占整個產品成本的很小一部分。根據工序的不同,占各種材料成本比重會在2-5%之間。和運營成本相比較,包括例如機器成本在內的固定成本,潤滑油的花費只占總成本的0.1%。但是,重要的是潤滑油液的性能會影響到整個生產質量。例如機器本身的成本占總成本的比重高達27%,而不合格的潤滑油液會加使機器的損耗加大。

無論是從材料費層面,還是從廢棄、返工成本和損失生產力上來說,成品質量不合格所帶來的花費將更高,而最為嚴重的是公司不僅信譽受損,而且降低了客戶滿意度。根據業務規模的不同,這種損害可能迅速上升到上百萬美元。然而,很多用戶并沒有意識到這些損失,而一味地尋找價格差異,甚至在一些情況下只是一公斤幾塊錢的區別。

潤滑油的另一個重要影響是有關環境、健康和安全的。劣質潤滑油大大危害了工人的健康,進而影響客戶的生產力。再說到安全問題,不合格的潤滑油有可能導致機器著火和爆炸,甚至毀壞整個工廠。

“福斯已經研制出一系列環境友好型產品。ECOCOOL金屬加工用液是一種高性能的水溶性冷卻劑,對健康和環境無害。從汽車到航空航天眾多行業的消費者都對這款產品信賴有加。ECOCUT LE系列金屬加工油是極具低油霧低蒸發特性的高性能純油性產品。例如,在一個汽車生產商的傳動軸工廠中,福斯產品能夠幫助客戶把油霧減少70%。”安德•巴斯蒂安博士說道。

最近推出的一種創新技術是防銹技術CPX。現如今,主要有兩種防止汽車零部件銹蝕的技術。一種是烤爐溶劑法,另一種是全固態淹沒法。福斯CPX技術是一個突破性的創新,只需簡單地將防銹蠟直接噴灑到相關組件上便可起到防銹效果。

福斯中國最近研發的新產品ECOCOOL 316—一種全新的鑄鐵加工切削液,專為中小加工 負荷的客戶而設計。這種產品因專為中國水質和工作壞境而設計所以非常適合中國市場,并且滿足客戶經濟實惠的需求。這只是福斯為中國市場特別設計產品的又一個例子,而福斯在過去26年以來一直致力于此。

這些例子只是福斯產品系列中的一小部分而已。福斯為各領域的客戶提供近10,000種產品,產品的精心設計和工藝使其相得益彰,是名副其實的一站式供應商。

選擇福斯這個一站式供應商有諸多優勢。第一,客戶無需擔心在工序中福斯產品的兼容性。由于不兼容產品而導致交叉污染的缺點和質量問題可以避免,從而輕而易舉地為客戶節省上百萬人民幣。

第二,信賴福斯專業流程,我們可以保證在生產現場中使用的是最高效的產品組合。如果隨機購買質量參差不齊的產品,那么整體協同效率會大打折扣,其性能無異于使用最差產品。

第三,通過提供品種齊全的潤滑油,在大多數情況下可以有效地減少產品種類的使用。這不僅可以更有效管理產品,倉儲和采購也變得更加容易,同時可以通過合理的再利用提高效率。

安德•巴斯蒂安博士說道:“這不僅僅關乎福斯產品,我們相信在福斯,真正的價值來源于結合服務、專家應用技術和產品的整體解決方案。為了給客戶創造價值,我們為客戶不僅提供產品和技術服務,而且福斯應用專家會傳授應用技術技能。整體解決方案的概念被市場廣泛的接受。在最近的客戶滿意度調查中顯示,98.5%認為福斯的做法行之有效。”

安德•巴斯蒂安博士接著說:“我們也正在不斷探索與客戶更加緊密合作的方式。為每個用戶配備一位資深客戶服務專家,他不但熟悉而且精確了解客戶的需求。這些專業的客戶服務專

家為用戶的所有的操作提供指導和維護。當我們的銷售代表們不在的時候,他們則扮演著緊急聯系人的角色。簡而言之,福斯為我們的客戶提供隨時隨地的服務。”

日益加劇的全球競爭迫使中國制造商要提高質量和效率。安德•巴斯蒂安博士認為這是一個非常好的趨勢,“我們已經在其他市場上看到競爭壓力是如何提升生產商的整體質量和技術的。長遠來看,這種競爭壓力會確保中國在全球市場中的領先地位。福斯潤滑油便是推動這種發展的強勁助力者—為我們的客戶提供最好的性能和效率。”

 
 
 
 
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