“質(zhì)量源于體系,細(xì)節(jié)決定成敗”,西安石油大佳潤(rùn)實(shí)業(yè)有限公司成立之初就明確了以質(zhì)量求生存、求發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念。
2000-2015年回顧:佳潤(rùn)開啟企業(yè)的質(zhì)量之路
2000年開始進(jìn)行ISO9002質(zhì)量體系的宣傳與貫標(biāo);
2001年2月取得了由方園認(rèn)證中心頒發(fā)的質(zhì)量體系認(rèn)證書;
2003年進(jìn)行了ISO9001:2000版的升級(jí)換版認(rèn)證;
2007年質(zhì)量體系與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際相結(jié)合,公司對(duì)條款修改,并重新組織認(rèn)證;
2008年2月取得了中國(guó)檢驗(yàn)集團(tuán)質(zhì)量認(rèn)證有限公司的認(rèn)證;
2010年質(zhì)量體系相容性完善,通過(guò)對(duì)程序文件、作業(yè)文件更新修改。
2011年通過(guò)中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的ISO9001:2008的換版認(rèn)證;
2013年公司發(fā)布《經(jīng)營(yíng)管理憲章》,建立與安全環(huán)保體系、營(yíng)銷體系、人力資源體系、技術(shù)體系、財(cái)務(wù)體系等各體系相容的質(zhì)量管理體系。
2014---2015年重新修訂并發(fā)布質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo);重塑企業(yè)價(jià)值,全面推行升級(jí)版的質(zhì)量管理體系。
佳潤(rùn)情定制造業(yè)、不斷追求客戶滿意,以塑造每位員工人格的態(tài)度打造佳潤(rùn)產(chǎn)品質(zhì)量。
整合體系、升級(jí)質(zhì)量管理
2014年公司進(jìn)行質(zhì)量體系升級(jí),按照《經(jīng)營(yíng)管理憲章》、《質(zhì)量手冊(cè)》修改質(zhì)量體系文件;修訂公司產(chǎn)成品、采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn);優(yōu)化公司檢驗(yàn)點(diǎn)、檢驗(yàn)內(nèi)容;優(yōu)化重點(diǎn)檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢驗(yàn)方法;完善檢驗(yàn)工具。
截至2015年9月份已累計(jì)發(fā)布質(zhì)量體系、其他各體系升級(jí)版文件58份, 更新、發(fā)布驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)文件18份、檢驗(yàn)方法12份,檢驗(yàn)資料6份。在完善文件的同時(shí),質(zhì)量管理組幫助文件歸口人推進(jìn)文件的全面落實(shí),不折不扣的按章辦事,提高文件執(zhí)行力;通過(guò)強(qiáng)化質(zhì)量否決和質(zhì)量責(zé)任追究、強(qiáng)化不合格品評(píng)審?fù)ǜ妫WC糾正預(yù)防措施的落實(shí)。無(wú)論是采購(gòu)產(chǎn)品、過(guò)程產(chǎn)品還是產(chǎn)成品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不合格品都要進(jìn)行不合格品評(píng)審,編制評(píng)審?fù)▓?bào),分析最終原因,制定糾正預(yù)防措施。保證不合格品不流入下道工序、得到及時(shí)處理、不重復(fù)出現(xiàn)。真正做到不制造不良品,不接受不良品,不讓不良品流出。
升級(jí)版的質(zhì)量體系擁抱工業(yè)4.0,深度把控產(chǎn)品質(zhì)量
2015年,按照公司數(shù)字化管理要求,優(yōu)化、升級(jí)OA管理系統(tǒng)、進(jìn)行生產(chǎn)智能化改造,建立起從合同評(píng)審到產(chǎn)品交付的數(shù)字化、智能化控制系統(tǒng);建立了產(chǎn)品質(zhì)量信息系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng),推行產(chǎn)品質(zhì)量信息編碼,佳潤(rùn)產(chǎn)品有了自己的“身份證”,方便產(chǎn)品質(zhì)量追溯、信息查詢。
80年代人們常說(shuō)好產(chǎn)品是靠檢驗(yàn)出來(lái)的;90年代人們說(shuō)好產(chǎn)品是靠生產(chǎn)出來(lái)的;而現(xiàn)代制造業(yè)的亮點(diǎn)已經(jīng)側(cè)面定義了產(chǎn)品是靠設(shè)計(jì)出來(lái)了。佳潤(rùn)在關(guān)注制造質(zhì)量的同時(shí),也關(guān)注設(shè)計(jì)質(zhì)量;不僅關(guān)注產(chǎn)品的性能質(zhì)量,也關(guān)注外觀質(zhì)量。產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)在考慮吸引眼球的同時(shí),更要考慮外觀質(zhì)量及質(zhì)量的可靠性。
佳潤(rùn)不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量,更重視服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)營(yíng)銷。2015年,公司升級(jí)售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高客戶反饋意見、客戶抱怨響應(yīng)速度、評(píng)審和處置水平;組成由資深的機(jī)械設(shè)備專家、潤(rùn)滑油專家、潤(rùn)滑管理專家共同組成的服務(wù)咨詢團(tuán)隊(duì);公司團(tuán)體加入石油學(xué)會(huì)、總經(jīng)理與總工程師擔(dān)任常務(wù)理事、理事;通過(guò)項(xiàng)目形式,以技術(shù)集成的方式優(yōu)化質(zhì)量體系、技術(shù)體系、運(yùn)營(yíng)體系、服務(wù)體系和營(yíng)銷體系,提高公司整體技術(shù)水平、服務(wù)水平。
百年企業(yè)對(duì)佳潤(rùn)來(lái)說(shuō)是我們的中國(guó)夢(mèng),20年的風(fēng)雨歷程,我們已經(jīng)揚(yáng)帆起航。佳潤(rùn)人認(rèn)定質(zhì)量是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石,我們對(duì)質(zhì)量的付出一定會(huì)提升客戶滿意度、升華企業(yè)人格,提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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