日前，殼牌潤滑油與陜鼓動(dòng)力的合作進(jìn)全面升級(jí)，雙方在中國能量回收技術(shù)與裝備論壇2015年會(huì)上正式推出了透平設(shè)備的新一代專用油SHG0601。隨著國內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)面臨越來越大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，更多的用戶開始專注于安全運(yùn)營及成本管理。殼牌和陜鼓動(dòng)力的此次合作，也是順應(yīng)了這一發(fā)展背景。

陜鼓透平設(shè)備新一代專用油發(fā)布儀式（左起-陜鼓動(dòng)力系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理范驍龍、陜鼓動(dòng)力董事長印建安、殼牌(中國)工業(yè)潤滑油銷售總經(jīng)理陳斌、殼牌工業(yè)油市場部經(jīng)理宣小平）

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合  1+1＞2

西安陜鼓動(dòng)力股份有限公司成立于1999年，專為石化、冶金、電力、城建、國防等支柱產(chǎn)業(yè)提供透平機(jī)械系統(tǒng)解決方案，是相關(guān)系統(tǒng)服務(wù)的制造商和集成商。

2012年11月，殼牌與陜鼓動(dòng)力簽訂了進(jìn)一步深化雙方市場技術(shù)合作的戰(zhàn)略合作伙伴協(xié)議，并宣布共同向中國市場推出一款高品質(zhì)的陜鼓牌透平設(shè)備專用油。這一合作的開啟標(biāo)志著殼牌和陜鼓動(dòng)力在未來伙伴道路上踏出了堅(jiān)實(shí)的第一步。回憶起當(dāng)年簽約的前后，殼牌（中國）工業(yè)潤滑油銷售總經(jīng)理陳斌說道：“我們真正跟陜鼓動(dòng)力的接觸從2007就開始了。當(dāng)時(shí)他們希望跟一家專業(yè)的潤滑油公司來進(jìn)行合作，因?yàn)樗麄兪窃O(shè)備的制造商，對(duì)設(shè)備有很精確的了解。到了2012年，我們正式跟陜鼓動(dòng)力一起合作來開發(fā)一款能夠適應(yīng)現(xiàn)在市場，適應(yīng)客戶需求的新產(chǎn)品。”

本著“扎根中國，服務(wù)中國”的戰(zhàn)略理念，殼牌始終重視與中國工業(yè)設(shè)備制造商的技術(shù)與商務(wù)合作，并致力于將先進(jìn)的產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)傳遞到終端工業(yè)客戶，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的最大化。

經(jīng)過三年的共同努力，雙方終于成功推出了透平設(shè)備的新一代專用油SHG0601。這款專用油依托了殼牌的技術(shù)優(yōu)勢，并結(jié)合了陜鼓動(dòng)力設(shè)備的特點(diǎn)。SHG0601由高質(zhì)量的二類基礎(chǔ)油和專用添加劑調(diào)配而成，與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比較，能將換油周期延長40%，有效減少積碳形成，具有良好的氧化穩(wěn)定性及熱穩(wěn)定性，能夠全面滿足及保障透平設(shè)備的應(yīng)用要求。

專用透平油的成功面世離不開雙方的通力合作。陜鼓動(dòng)力副總經(jīng)理趙光表示，潤滑油系統(tǒng)是整個(gè)風(fēng)機(jī)中一個(gè)非常重要的組件，陜鼓動(dòng)力和殼牌很早就在“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的思想上達(dá)成了一致，即通過整合全球最佳資源來提高產(chǎn)品的核心競爭力。殼牌和陜鼓動(dòng)力的合作就是雙方基于客戶最終需求，通過差異化的油品帶給客戶增值服務(wù)的典范。

對(duì)此，陳斌也認(rèn)為殼牌作為全球領(lǐng)先的潤滑油產(chǎn)品供應(yīng)商和服務(wù)提供商，跟陜鼓動(dòng)力這樣一家設(shè)備上處于領(lǐng)先地位的供應(yīng)商合作，在合作中雙方把自己在各個(gè)領(lǐng)域的優(yōu)勢整合在一起共同研發(fā)出這個(gè)產(chǎn)品，因此這款專用油的誕生是雙方聯(lián)合技術(shù)研發(fā)過程的見證與結(jié)晶。

殼牌工業(yè)油市場部經(jīng)理宣小平介紹陜鼓透平設(shè)備新一代專用油SHG0601

產(chǎn)品+服務(wù) 貼近終端

伴隨國內(nèi)工業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，很多大的國有企業(yè)都在重新尋找自身定位，除了研發(fā)更貼近市場客戶需求的產(chǎn)品，企業(yè)更重視對(duì)服務(wù)理念的強(qiáng)化和創(chuàng)新，在推廣產(chǎn)品的同時(shí)，更從全局的角度出發(fā)，不斷完善服務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)體系質(zhì)量。

近年來，陜鼓動(dòng)力始終致力于為客戶提供能量透平領(lǐng)域一體化解決方案，通過完善的系統(tǒng)服務(wù)體系來保障終端用戶的生產(chǎn)穩(wěn)定運(yùn)行。陜鼓動(dòng)力系統(tǒng)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理范驍龍表示：“新一代專用油SHG0601和延伸服務(wù)能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造新的價(jià)值，我們希望向行業(yè)展示陜鼓動(dòng)力構(gòu)建‘產(chǎn)品+服務(wù)’一攬子解決方案的戰(zhàn)略目標(biāo)和能力，為系統(tǒng)服務(wù)市場打開更廣闊的空間。”

自2012年底雙方簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，陜鼓動(dòng)力與殼牌已經(jīng)在聯(lián)合技術(shù)研發(fā)、最終用戶需求調(diào)研、定制設(shè)計(jì)潤滑服務(wù)解決方案等方面展開全方位合作，雙方充分利用優(yōu)勢資源持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)解決方案，為客戶帶來最大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。

在工業(yè)企業(yè)的潤滑油管理使用領(lǐng)域，殼牌一直像注重油品“質(zhì)量”一樣注重對(duì)客戶的技術(shù)服務(wù)，并且針對(duì)每個(gè)客戶的特點(diǎn)提供差異化服務(wù)。殼牌在國內(nèi)擁有近五十個(gè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)Υ笮偷暮献髌髽I(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場工程師進(jìn)駐服務(wù)，能第一時(shí)間迅速解決問題。市場競爭日趨激烈，后續(xù)服務(wù)的質(zhì)量水準(zhǔn)更能體現(xiàn)和考驗(yàn)出一個(gè)品牌的專業(yè)性。

陜鼓動(dòng)力擁有以陜西為中心的，覆蓋全國的的維護(hù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在國內(nèi)共有八個(gè)服務(wù)中心，能為客戶提供維修服務(wù)、遠(yuǎn)程監(jiān)測診斷，診斷服務(wù)、備件零部件服務(wù)等，在客戶產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時(shí)候可以實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。

在陳斌看來，此次新產(chǎn)品的推出僅僅是一個(gè)契機(jī)，終端客戶關(guān)心的將是后期的一系列增值服務(wù)。殼牌對(duì)于新品后期的使用將會(huì)有全面的跟蹤檢測，通過整體解決方案來滿足客戶的全方位需要。產(chǎn)品+服務(wù)，再加上整個(gè)服務(wù)體系的建立，才能夠真正幫助殼牌和陜鼓動(dòng)力共同的終端用戶創(chuàng)造價(jià)值，才能真正意味著新品的成功。

殼牌(中國)工業(yè)潤滑油銷售總經(jīng)理陳斌（左）與陜鼓動(dòng)力副總經(jīng)理趙光（右）共同接受媒體采訪

扎根中國 放眼全球

放眼今后的合作，殼牌和陜鼓動(dòng)力都非常重視建立長期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，這種關(guān)系是將不僅僅是產(chǎn)品上的合作關(guān)系，更是從研發(fā)到整個(gè)服務(wù)體系的整體框架。這也是殼牌和陜鼓動(dòng)力對(duì)每一位合作客戶所秉承的理念。

陜鼓動(dòng)力作為一家老牌的企業(yè)，早在2006年就抓住機(jī)遇開始轉(zhuǎn)型，面對(duì)當(dāng)下經(jīng)濟(jì)新常態(tài)局面，陜鼓動(dòng)力也將把前期“擴(kuò)張化”的思路轉(zhuǎn)化為“核心能力構(gòu)建”，通過與殼牌的的緊密合作，為客戶提供更具競爭力的產(chǎn)品及全托式的服務(wù)，成功完成陜鼓動(dòng)力的二次轉(zhuǎn)型。

而今年6月，殼牌位于上海的商務(wù)中心正式啟用，殼牌的潤滑油業(yè)務(wù)也從北京搬到了上海，這具有戰(zhàn)略意義的一步將使殼牌更加靠近客戶、接近市場。中國是殼牌在全球的第二大潤滑油市場，目前殼牌在中國已經(jīng)建有五個(gè)殼牌潤滑油調(diào)配廠。就此，陳斌表示，在中國的持續(xù)的投資和布局足以說明殼牌對(duì)于中國市場的信心，殼牌潤滑油希望能和國內(nèi)鋼鐵、建筑、礦山、電力等各個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)都能保持著長期合作伙伴的關(guān)系。

“現(xiàn)在我們更多地看到中國市場的機(jī)會(huì)，我們也將會(huì)仔細(xì)地跟本地的設(shè)備制造商來分析他們的需求，把他們的需求作為我們研發(fā)的方向，”陳斌說道：“殼牌很有信心通過自身在科研方面的實(shí)力和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)生產(chǎn)高價(jià)值的產(chǎn)品，幫助他們走到海外市場。”