2015年11月18日,延長殼牌顧客體驗周活動在曲江雁翔路加油站盛大開啟,同時也是陜西第一家殼牌Select便利店正式開業。殼牌全球零售執行副總裁柯一凡、殼牌(中國)零售業務部執行總裁陳翠薇、延長殼牌石油有限公司副董事長郝煒及延長殼牌石油有限公司總經理程昕出席了啟動儀式。
嘉賓共同開啟陜西首家select便利店
據了解,在顧客體驗周期間陜西地區的用戶可以通過車到加油APP直接支付加油款,在購買便利店的商品時大大縮短了等待的時間。同時也可以通過站外線上引導的功能,快速導航選擇距離最近、車流最少的油站進行加油。這樣一來不僅可以改善高峰期排隊的問題,能有效提升廣大消費者的滿意度。
市民在體驗自助打印發票
在加油站出口,放置了一臺加油站自助發票機。消費者只需要掃描二維碼,不需要等待就可以直接打印發票。市民付小姐表示:“以前遇到加油車輛比較多時候,打印發票需要排隊等待很久的時間,現在通過掃描二維碼就可以直接自己打印發票,省去了排隊的時間,十分快捷方便”。
隨著陜西殼牌Select便利店的開業,進一步滿足了消費者多元化的需求。記者在便利店內發現,店內提供了簡餐休息區和免費的WIFI覆蓋,還有現磨咖啡,配備了ATM自動取款機的便民服務。為了讓顧客緩解長時間駕駛產生的疲勞感,整體布局都以通透玻璃,米色燈光為主。另外,還有各種進口食品和汽車用品,能夠滿足消費者不同的購物需求。該便利店已經升級為一個集購物、休息為一體的Select “精品店”。超大店面中,貨架布局寬松有序,進口食品、飲料比比皆是。與此同時,還可以參與該油站高品質燃油發現之旅活動,兌換護照、集小票贏燃油等等享受多重超值優惠等活動。
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