當下，我國的工業潤滑油市場是眾多國內外潤滑油大品牌競爭的主要領域。陶瓷行業作為重要的細分市場，各大品牌潤滑油紛紛加速該市場的布局。其中，湖南岳陽作為全國著名的陶瓷企業集中地，成為潤滑油企業的重點發力區域。近來，中國石化長城潤滑油進一步加大與岳陽當地多家陶瓷企業的合作。

湖南岳陽是全國歷史悠久的陶瓷生產原料基地之一，近年來在政策的指引下，涌現了一批生產規模較大、經濟效益較好的民營陶瓷生產企業，現已成為國內重要的陶瓷生產和出口基地，對潤滑油的需求量也在不斷加大，更是在選油、用油層面有著高標準的嚴格要求。長城潤滑油憑借“全面潤滑服務”模式成功打入當地市場。

“全面潤滑服務”是長城潤滑油在國內率先推出的、以客戶為中心的全新服務模式，通過深入探索客戶潤滑需求，提供針對性產品和服務方案來解決客戶問題。目前，“全面潤滑服務”模式已經廣泛運用于長城潤滑油在冶金、鐵路、汽車、鋼鐵、陶瓷等行業的客戶中，并且深受客戶好評與認可；“全面潤滑服務”模式正逐漸成為潤滑油行業領先的服務模式范本。

長城潤滑油在岳陽地區的市場開拓中，進一步發揮“全面潤滑服務”模式的效能，不斷贏得客戶信賴。長城潤滑油布局岳陽地區市場發展伊始，就圍繞客戶實際需求展開調研，抓住陶瓷行業存在的設備油品品種選用不當、油品級別待升級、油品真偽鑒別能力弱及換油周期概念模糊等四大易出現的問題，由集客服、技術、市場、推廣、銷售等多個部門組成的團隊籌備了一套針對岳陽當地陶瓷行業的全面潤滑服務方案，并在與岳陽陶瓷行業商會聯合舉辦的行業技術交流會向當地陶瓷企業正式推出該套服務方案。

交流會上，基于當地陶瓷企業實際生產情況，長城潤滑油推出“優質產品+定制型潤滑管理方案”的全面潤滑服務，不僅推薦了長城潤滑油旗下高端、優質適用油品—AE產品，而且根據陶瓷企業涉及到的主要設備，設備選用油品的種類、黏度級別以及設備用油的注意事項和常見問題等實際情況制定了定制型潤滑管理方案。該方案最大程度上減少了制陶設備的運作風險，全面提升潤滑品質和提高生產效率，并得到與會企業的一致認可，交流會現場長城潤滑油就與多家實力雄厚的陶瓷企業簽訂了長期合作協議。由此，長城潤滑油已成為岳陽陶瓷行業最大的潤滑油供應商。

目前，長城潤滑油已經開始向簽訂合作的多家當地陶器企業提供潤滑油服務，“全面潤滑服務”模式也在合作過程中全面開啟，并得到這些合作企業的高度贊譽，同時各企業紛紛表現出有進一步擴大合作的意愿。

2015年，長城潤滑油與岳陽陶器企業群的合作，無論是從合作企業的數量、規模，還是從供給油品數量、訂單金額等來看，都是潤滑油行業和陶瓷行業之間跨產業合作的成功范例。