(2016年2月26日,北京)今日,一場潤滑油行業最炫表彰會,如期而至——中國石化長城潤滑油2015年先進人物頒獎典禮,在京完美上演。來自生產、市場、科研、管理、服務的6個先進單位、30位員工個人及部分家屬代表,分獲表彰。 在“感動、奮斗、爭先”的主題中,長城人驕傲的微笑、激動的淚水、自豪的掌聲貫穿全程。
作為“十二五”的收官之年,長城潤滑油在2015年厚積薄發,上拓科技圖強新標桿,下探供給藍海、挖掘需求潛力,為中國制造2025的全面轉型升級奠定發展基石。立足“十三五”的開打之年,長城潤滑油通過這場以客戶服務為宗旨、用戶價值為導向的潤滑油行業牛人表彰會,拉開了新征程的大幕。
立足崗位 用戶為先,全力打造值得信賴的第一潤滑油品牌
伴隨著溫情的音樂,“最美長城人”優秀事跡VCR聯播,帶大家再次回顧了2015年那些最讓人動容的服務瞬間:
有零下十幾度嚴寒中爬上客戶幾十米高爐了解設備運行狀況的技術支持標兵;有客戶提供一份30多頁英文資料,用兩天時間將三四十項實驗方法和數據逐一對照摸清后再去拜訪客戶的研發標兵;有發著高燒卻連續數日在客戶現場了解油品性能、做混對實驗的“拼命三郎”營銷標兵;有早已習慣將客戶需求當作自己工作和生活“晴雨表”的優秀員工……
哪里有客戶需求,哪里就有他們的身影,在持續提升客戶滿意度的同時,他們更是將客戶需求融入產品研發前端。
一位位優秀員工都是潤滑油業名副其實的行業牛人。雖然身處不同崗位,但他們身上都匯集著長城潤滑油以用戶價值為導向、以用戶思維提供產品和服務、依靠創新驅動增強內生動力的優秀品質。
正是因為“最美長城人”在潤滑油產業鏈的各個平凡崗位書寫著不平凡,在打造出中國潤滑油行業的“第一航母”的同時,也為中國萬千長城潤滑油用戶提供了世界一流的用戶體驗。
持續領跑 深入實踐,引領行業打響“十三五”轉型第一槍
身處中國經濟換擋轉型期,在“供給側改革”經濟發展的新思路下,中央鼓勵企業從產品、渠道等供應體系源頭創新改革。作為中國潤滑油行業第一品牌,長城潤滑油積極響應中央號召,大膽扮演行業探路者的角色,為潤滑油行業的轉型升級提供了良好的示范樣板。
2015年,長城潤滑油抓住機遇、逆風飛揚,全面建立以用戶價值為導向、根據用戶思維提供產品和服務,依靠創新驅動增強驅動力的發展思路。實現從制造商向制造服務商的轉型,走出了一條創新驅動產業發展的新思路。
本次頒獎典禮也表達了長城潤滑油對社會的感恩之心。同時典禮不僅展現了長城潤滑油的開放的胸懷,積極進取的心態,也進一步拉近了社會大眾與長城潤滑油的距離,展示了長城潤滑油國際化潤滑油企業的形象。
新時代、新任務,走出中國走向世界
如此炫麗的表彰會在中國潤滑油行業尚屬首次,展示出了一群充滿活力、敢于拼搏、敢于勝利的中國石化“長城人”,作為中國高端裝備制造業的支持者與服務者應該有的擔當與誓言,從點滴做起,以客戶為中心拓展發展之路,與國際一流品牌并駕齊驅,大步走向國際市場。
目前,中國石化長城潤滑油遠銷全球50余個國家和地區。據2015年度第三方調研機構出具的顧客滿意度調研報告,在與國際品牌的PK中,長城潤滑油各項指標均居市場第一陣營,且綜合滿意度名列前茅。
而此次典禮與其說是一場總結會,毋寧說是一次誓師。在經濟新常態下,各行各業都在積極思考“破壁”之道,潤滑油行業怎樣開辟“藍海”,又怎樣為各行各業奉上全面潤滑的“及時雨”,長城潤滑油正在路上。
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