中國(guó) 成都，2016年6月14日—— 買車或許是一瞬間的決定，但買車之后的保養(yǎng)可是一個(gè)長(zhǎng)久的課題。選擇一家好的車養(yǎng)護(hù)店，遇到一位值得信賴的維修技師，可以說(shuō)是廣大車主最大的心愿了。秉著更好服務(wù)廣大消費(fèi)者的承諾，埃克森美孚始終致力于強(qiáng)化和提升美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技師的專業(yè)技能和服務(wù)水平。6月14日，2016年度“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技能大師賽”在成都圓滿落幕，由全國(guó)近1300家美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)店選拔而出的26位精英技師參與了本屆大師賽。在經(jīng)歷筆試、案例分享、30項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)實(shí)操以及場(chǎng)景模擬演練四個(gè)決賽環(huán)節(jié)的比拼后，來(lái)自成都66號(hào)修車行的技師尚三最終脫穎而出，最終獲得2016年度冠軍殊榮。

2016美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技能大師賽冠軍- 成都66號(hào)修車行 尚三（最右）

“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技能大師賽” 已成功舉辦七屆，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，埃克森美孚不僅對(duì)技師進(jìn)行充分全面的考核，更為他們提供了切磋技藝、一展風(fēng)采的舞臺(tái)。值得一提的是，本屆大師賽首次在西南地區(qū)舉辦，參加決賽的不乏來(lái)自廣西、云南與四川當(dāng)?shù)氐募紟煟宫F(xiàn)了西南地區(qū)美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技師的高水平。埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司車用潤(rùn)滑油西南區(qū)經(jīng)理歐陽(yáng)倩女士在開幕式上表示：“隨著中國(guó)汽車后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈演愈烈，消費(fèi)者對(duì)汽車保養(yǎng)的要求也越來(lái)越高。如今，我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)已建立了近1300家美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)網(wǎng)店，希望借此向消費(fèi)者傳播我們專業(yè)的形象，提供精湛的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)。毋庸置疑，技師是其中非常重要的一環(huán)。針對(duì)美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技師，我們制定了一套完善的培訓(xùn)計(jì)劃，包括網(wǎng)絡(luò)及線下的培訓(xùn)課程等。而今天正是這些精英技師們展現(xiàn)培訓(xùn)成果，切磋交流，共同提高的最佳平臺(tái)。”

埃克森美孚（中國(guó)）投資有限公司車用潤(rùn)滑油西南區(qū)經(jīng)理歐陽(yáng)倩女士

為期一天的大師賽分為筆試、案例分享、30項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)實(shí)操以及場(chǎng)景模擬演練四個(gè)部分，這讓我們了解到，原來(lái)做一名優(yōu)秀的車養(yǎng)護(hù)技師，光靠動(dòng)手能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，頭腦、應(yīng)變能力、甚至口才都缺一不可。

“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技能大師賽”筆試

首先開始的筆試環(huán)節(jié)考驗(yàn)了技師的專業(yè)理論知識(shí)，此后的案例分享則一改現(xiàn)場(chǎng)緊張嚴(yán)肅的氣氛，參賽技師們紛紛拿出自己在工作中的成功案例與同仁們分享，怎樣為客戶用最省錢的方式解決車輛維修問(wèn)題，如何費(fèi)盡心思尋找問(wèn)題源頭……這些或相似或完全不同的工作經(jīng)歷時(shí)而博來(lái)會(huì)心一笑，時(shí)而激起熱烈的討論，在驚訝于技師們口才的同時(shí)，不禁為他們的工作熱情折服。

參賽技師分享自己工作中的成功案例

作為美孚１號(hào)車養(yǎng)護(hù)店的特色服務(wù)，30項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)實(shí)操是比賽的核心環(huán)節(jié)。美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)專業(yè)檢查30項(xiàng)包括了駕駛室及車身部分、發(fā)動(dòng)機(jī)艙部分、底盤部分，每一項(xiàng)檢測(cè)都有嚴(yán)格的順序及動(dòng)作規(guī)范，技師們?cè)谠u(píng)委的悉心考察下從容應(yīng)對(duì)，以嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度“照顧”到每一個(gè)細(xì)節(jié)，展現(xiàn)從日常工作中沉淀下來(lái)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技能。 

參賽技師展示美孚1號(hào)30項(xiàng)專業(yè)檢測(cè)流程

通過(guò)前三項(xiàng)測(cè)試的選拔，最終有五位晉級(jí)技師進(jìn)入到最終的銷售場(chǎng)景模擬演練比拼。技師們將面對(duì)不同職業(yè)、年齡和性格的首次或二次進(jìn)店客戶的場(chǎng)景，深度考察技師的客戶溝通能力，讓溝通更專業(yè)、更有效、更貼心。 

晉級(jí)技師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行銷售場(chǎng)景模擬

在一天漫長(zhǎng)的考核后，由評(píng)委評(píng)選出了本屆大師賽的冠亞季軍。他們分別來(lái)自成都66號(hào)修車行、杭州余杭區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)叁車汽車快修店、以及云南邦尼森5S名車維修中心。連續(xù)舉辦了八屆的“美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)技能大賽”展現(xiàn)了埃克森美孚對(duì)廣大技師的重視、關(guān)懷與肯定。為技師營(yíng)造愉快向上的工作環(huán)境，也必然能為廣大車主提供更專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

埃克森美孚領(lǐng)導(dǎo)與全體參賽技師合影

美孚1號(hào)自1974年誕生以來(lái)，已陸續(xù)贏得了保時(shí)捷、梅賽德斯AMG、上汽通用別克、阿斯頓•馬丁等知名汽車制造廠商的認(rèn)可，以其優(yōu)秀的性能為廣大車主的愛(ài)車提供卓越保護(hù)。除了產(chǎn)品本身，在專業(yè)汽車養(yǎng)護(hù)領(lǐng)域，埃克森美孚也始終保持著市場(chǎng)領(lǐng)先地位。通過(guò)在全國(guó)各地陸續(xù)展開的豐富多樣的技師培訓(xùn)，美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)致力于幫助每一位顧客都可以享用到來(lái)自美孚1號(hào)技師對(duì)車輛的全面檢測(cè)和養(yǎng)護(hù)。目前，美孚1號(hào)車養(yǎng)護(hù)網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)擁有1300家店，即使遠(yuǎn)至西藏拉薩消費(fèi)者都可以獲得美孚1號(hào)技師的專業(yè)服務(wù)。

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關(guān)于埃克森美孚

100多年來(lái)，眾多客戶一直信賴埃克森美孚的潤(rùn)滑油。埃克森美孚在全世界近200個(gè)國(guó)家和地區(qū)銷售產(chǎn)品，其產(chǎn)品以高效、創(chuàng)新、專業(yè)而著稱。作為合成潤(rùn)滑油領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)先者，埃克森美孚可為汽車、商業(yè)及工業(yè)部門提供門類齊全的潤(rùn)滑油產(chǎn)品。埃克森美孚認(rèn)識(shí)到商業(yè)成功與社會(huì)責(zé)任密不可分，因此，在業(yè)務(wù)所在地為當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)提供密切支持，并保證遵守極高的道德標(biāo)準(zhǔn)及當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)睾退趪?guó)的文化。為方便起見(jiàn)，使用了“埃克森美孚”一詞，可用來(lái)指埃克森美孚公司或其任何關(guān)聯(lián)公司。

關(guān)于美孚1號(hào)

作為世界領(lǐng)先的全合成機(jī)油，美孚1號(hào)™潤(rùn)滑油擁有多重Anti-wear抗磨損專有技術(shù)，性能卓越。美孚1號(hào)憑借Anti-wear抗磨損專有技術(shù)達(dá)到或超越部分汽車制造商的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，即便在嚴(yán)苛條件下仍然提供卓越的發(fā)動(dòng)機(jī)抗磨損保護(hù)。美孚1號(hào)良好的低溫流動(dòng)性在嚴(yán)苛溫度下給予關(guān)鍵發(fā)動(dòng)機(jī)部件卓越保護(hù)，從而優(yōu)化發(fā)動(dòng)機(jī)性能表現(xiàn)，延長(zhǎng)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命。欲了解更多關(guān)于美孚1號(hào)以及其它埃克森美孚潤(rùn)滑油的信息，敬請(qǐng)?jiān)L問(wèn)：mobil1.com.cn

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