獲得一次冠軍容易,可連續(xù)9年奪冠,這就不簡單了。截至2015年,根據(jù)第三方獨立調(diào)研公司克萊恩的報告,殼牌作為全球最大的潤滑油供應商,已經(jīng)連續(xù)九年全球銷量第一,并長期蟬聯(lián)中國市場上排名第一的國際油品公司桂冠。殼牌是如何做到長期獲得消費者和客戶的信賴和美譽的?讓我們一起探索殼牌的堅持與責任。
價值堅持,攜手渠道
殼牌在中國擁有由超過三百家經(jīng)銷商伙伴所組成的完善成熟的經(jīng)銷商網(wǎng)絡,可覆蓋到兩百多個城市和地區(qū),并建立了多達上萬家的殼牌品牌店,消費者只需撥打殼牌客戶服務熱線 ,即可查詢到官方授權的銷售渠道。隨著電商平臺的發(fā)展,殼牌也貼心地為消費者開通了購買正品的網(wǎng)絡渠道,幫助客戶從源頭上遠離假貨困擾。天貓商城殼牌旗艦店是殼牌官方授權的唯一網(wǎng)絡銷售平臺,消費者可以放心購買。
危機預判,多重防偽
假冒的潤滑油產(chǎn)品會給愛車甚至消費者本人帶來巨大危害,在大力宣傳正規(guī)購買渠道的同時,殼牌還幫消費者在將潤滑油加入引擎之前豎起最后一道“安全防火墻”:全新的“多層次解決方案”包含以下四項防偽鑒別手段,保護消費者利益,殼牌不遺余力。
激光全息標簽 查看標簽尾部/頂部銀色區(qū)域為Shell個性化定制全息技術,內(nèi)容包括:四角度觀察到不同的Shell定制圖案,按順序依次變幻;三維立體殼牌標識效果;多語言文字底紋,呈現(xiàn)多彩衍射效果。
可變濕敏數(shù)碼 查看標簽黑色色塊區(qū)域會發(fā)現(xiàn)數(shù)碼與12位條碼后四位保持一致。且使用水性液體涂抹在白色數(shù)碼表面,數(shù)碼即會變成紅色,干燥后顏色回復原樣。
光變墨 查看標簽黑三角形區(qū)域/底部圓弧區(qū)域,隨著觀察角度的不同,顏色會有綠灰互變。
二維碼 殼牌潤滑油的產(chǎn)品標簽還具備雙重防偽功能,可揭開標簽表層獲取防偽碼。通過手機掃描二維碼,或者撥打唯一查詢電話 ,發(fā)送短信至 ,登陸網(wǎng)站、二維碼拍照掃描等都可以通過產(chǎn)品碼進一步查詢真?zhèn)巍?/span>
極凈科技,品質(zhì)保障
殼牌擁有獨家的PurePlus技術,它將天然氣轉(zhuǎn)化為水晶般透明的基礎油,從根本上解決潤滑油雜質(zhì)會對汽車產(chǎn)生的不良影響,從而為品質(zhì)保障打下堅實的科技基礎。與此同時,殼牌與法拉利、寶馬等眾多知名汽車廠商開展長期深入的賽道技術合作。堅持在極端苛刻的比賽環(huán)境中,驗證潤滑油的品質(zhì)。
將消費者的利益放在首位,殼牌始終重視品質(zhì)、堅守責任。官方認證的銷售渠道、先進的防偽甄別技術、嚴苛的研發(fā)過程與品質(zhì)驗證,殼牌用實際行動,不斷踐行著對中國消費者的長遠承諾。
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