近日,國內知名品牌設備潤滑可靠性集成服務提供商廣研檢測對外宣布京東商城“廣研檢測旗艦店”正式開張。據悉,“廣研檢測旗艦店”目前主要提供潤滑油、潤滑脂、變壓器油、抗燃油、燃料油等油品的檢測服務。后期將通過自建商城提供一站式全方位的服務以及性價比高的產品,包括檢測服務、潤滑工具、過濾設備、培訓會議服務等。
一鍵下單體驗升級服務
以前購買服務或產品都是在線下一個場景中實現,而現在則是在更多場景里。對客戶而言,O2O可以更隨意,線上更多是一種體驗,選擇好合適的服務或產品,一鍵下單,自助完成支付,而不需要通過電話詢問完成下單,對老客戶而言,可以節省更多的時間。對新客戶而言,更快捷找到自己的需求。
大數據提供優質服務
從電子商務、休閑餐飲再到近期持續火爆的打車出行,如今O2O概念已經遍及多個產業,他們以更便捷的服務,更優惠的價格,更先進的技術,使眾多的客戶因此受益。O2O核心在于大數據技術。來源于互聯網的數據是大量的、鮮活的,代表了一個個具體客戶的真實想法,反映了客戶想做的事情。重視這些數據的力量,使品牌更貼近客戶,深刻理解客戶的需求,引領客戶的需求,為顧客提供多元化的服務體驗。
以滿足客戶需求為導向
隨著我國檢測產業規模不斷擴大,行業間的競爭態勢愈來愈烈。作為國內目前最大的油品檢測實驗室、業界唯一的設備潤滑可靠性集成服務提供商,廣研檢測努力樹立以滿足客戶需求為導向的企業形象,全力提升服務質量,發揮設備潤滑可靠性集成服務領航者的作用。
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