“要建立健全全面質量管理體系，加強全員、全過程、全方位、全生命周期的質量管理，規范生產流程、細化管理標準，生產出經得起市場檢驗和客戶挑剔的產品。”近日，中石化董事長王玉普來到長城潤滑油進行現場調研，并對質量把關提出了更高的要求。據了解，長城潤滑油多年來堅持“質量永遠領先一步”和“任何時候不以犧牲質量為代價換取短期經濟效益”的質量觀，踐行質量把關新要求，已經將“質量月”活動影響滲透整個行業。

打造超行業標準是一場“持久戰”

我們都知道，企業生產的產品都需要通過各種行業標準，國家標準。習慣了GJB、GB、ISO等標準后，可能并不知道的是，這樣的標準要求，僅僅是對行業要求的最低標準。而一個企業能夠在行業立足，必然要有更加嚴格的標準要求自身，才能使產品在消費者領域擁有長久的生命力。隨著產品能力的向上探索，長城潤滑油將自身標準全面接軌國際統一標準。在國際汽車工作組還未公布標準之前，就著手將IOS/TS16949：2009轉化為IATF16946：2016標準。新的標準實行后，長潤潤滑油將可以通過統一質量標準的產品服務，與車企供應鏈形成全球統一的質量體系管理，實現與汽車行業的無縫銜接，以最高標準符合所有汽車客戶的需求。正是這種遠超行業標準的嚴格要求，讓長城潤滑油可以很好的服務客戶，還為中國航天事業服務了50多年。據悉，除了企業自身要求格外嚴格之外，長城潤滑油自2010年以來，已經連續7年每年在內部開展三到四個月的“質量月”活動，通過這樣的活動加強質量管理，全面提高質量管理和全員的質量意識。

生產到服務各環節嚴格把控超越行業水平

“羅馬不是一天建成的”，完整的質量管理體系也不是企業一朝一夕可以實現的，這其中離不開企業策略、工藝探索、資源管理等方面共同的努力。事實上，如今長城潤滑油能夠提供100%合格的產品，這其中就離不開他們在產品研發、生產、銷售全流程中嚴格的把控。從組織機構改進到規范性產品檢查，從質量管理培訓到技術人員服務考核，都有著詳細的操作規范要求。“質量月”期間還將對所有流程的制度、標準等進行復核和抽查。正是這樣要求到每個工位的質量管理體系，保證產品在研發期就可以根據客戶需求進行配方調整，并且全流程把控產品品質。作為原廠油提供給廠家的產品，還會經過幾個月的“行車實驗”等流程，對產品各項數據、質量品質進行多次復核，從而保證最終交付到消費者使用的產品擁有遠超行業要求的品質。隨著企業發展壯大，長城潤滑油在全球50多個國家和地區設立經銷網絡，按照國際水準達成了全球24小時“門對門”服務。奔馳、豐田、日產、寶馬等國際一流汽車企業，都非?？春瞄L城潤滑油的企業成長和產品能力，近年來相繼達成戰略合作，選擇長城潤滑油為其用戶提供服務。

潤滑油行業與安全息息相關，優秀的產品質量是安全的最好保障。如今消費者對長城潤滑油的信賴，已經把長城潤滑油視作“質量強國”的代表。與此同時，每年“質量月”的開展，可以讓長城潤滑油成為潤滑油領域的常青藤，其自身也在逐步完成“十三五，推進產品高檔高端化”的質量目標。通過企業自身對質量的嚴格要求，并且擁有高效的服務能力，長城潤滑油正在成為中國制造在國際市場的一張名片。