經濟新常態下,湖北省潤滑油需求量較大的鋼鐵、礦山、水泥、建材等傳統行業的剛性需求不同程度地出現萎縮。對此,1-8月,潤滑油湖北銷售代表處狠抓業務團隊建設,全力開拓市場,長城車用油、工業油銷量完成年度計劃的69.72%,超計劃進度3個百分點,較上年同比增長了4.6%。
潤滑油湖北代表處把工作著眼點放在了提高業務團隊工作責任感,激發客戶經理隊伍的主動性、積極性和創造性上,構建和實施了提高業務團隊素質和能力的“四位一體”的工作機制:一是嚴格落實各個工作崗位人員的工作職責;二是建立并實行了每周工作例會和每月工作小結會制度,加強總結與考評。三是對業務團隊實行以會代訓與領導骨干帶隊實戰練兵相結合的業務技能提升機制;四是建立并嚴格實行了全員全方位的績效考核。
湖北代表處自實施業務團隊建設“四位一體”的工作機制以來,經理和銷售經理親臨銷售一線,主動做好業務人員開發客戶、擴銷增量的工作表率,并乘“三比三創”勞動競賽東風推動形成“比學趕幫超”熱潮。在業務中,他們十分注重培養骨干、樹立先進標桿、發揮典型示范引路的作用。兩年多來,潤滑油湖北代表處先后評比推薦了一批銷售標兵、開發能手,車用油、工業油規模客戶開發獲獎項目數和獲獎案例數均在華中銷售中心名列前茅,城市公交行業開發工作也在潤滑油公司中表現突出。
在市場開發中,存量客戶挖潛增量與開發新的規模客戶實現增量成為潤滑油湖北銷售代表處的思想共識和業務發展主線,前八個月,潤滑油湖北代表處存量客戶挖潛和新開發規模客戶銷量貢獻有效彌補了傳統行業客戶潤滑油剛性需求萎縮造成的銷量缺口。如在武漢木蘭公交客運公司,長城潤滑油業務由公交公司已延伸到了旅游客運公司、校車公司和出租車公司,實現了長城潤滑油在該公司的全覆蓋。
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