9月21日,第九屆梅賽德斯-奔馳服務技能大師中國大賽決賽在梅賽德斯-奔馳上海培訓中心舉行。來自全國的12支經銷商隊伍在這里切磋技藝、一決高下,全方位比拼專業維修服務的知識與技巧。作為梅賽德斯-奔馳的長期合作伙伴,美孚1號鼎力支持本屆技能大師大賽,為售后服務專業人才帶來更多完善技能的機會與平臺,盡顯兩大品牌對汽車維修養護的卓越技術和對消費者專業服務的承諾與堅持。
本屆服務技能大師中國大賽全國決賽主要采用考核的形式,包括個人理論知識測試、綜合測試、技能測試和團隊協作能力測試。所有參賽的診斷技師和服務顧問都經過梅賽德斯-奔馳全球培訓中心的認證。比賽現場再現了售后服務的整套流程,精英技師和維修顧問就他們的專業知識儲備和實踐技巧進行了一番比拼。最終,太原利星經銷商代表隊以其嫻熟的維修技能和服務品質脫穎而出,奪得本屆大賽的總冠軍。獲獎者同時贏取了由美孚1號支持提供的各項優質精美的獎品。
比賽現場
美孚1號與梅賽德斯-奔馳在汽車售后服務與維修保養方面有著共同的愿景,兩大品牌致力于為中國消費者提供專業的產品與服務。梅賽德斯-奔馳服務技能大師中國大賽已有九年的歷史。大賽堅持以“培養售后服務專業人才,不斷激勵經銷商一線員工積極學習業務知識、提升服務技能”為宗旨,力求以優異的技術和服務技能服務中國奔馳車主。在延續往年成功模式的基礎上,今年額外重點關注參賽隊伍的團隊合作能力,意在鼓勵增加各個部門的配合度,從而有效提高團隊凝聚力和服務技能。
第九屆梅賽德斯-奔馳服務技能大師中國大賽決賽頒獎儀式
同樣的,美孚1號多年來不僅積極支持梅賽德斯-奔馳技能大師賽這類的技師大賽,讓精英技師在比拼中進一步提升,同時也注重完善自身美孚1號車養護網絡,為了向廣大消費者提供更好的售后服務體驗,不斷提高技師專業保養知識、技能和服務素養。
埃克森美孚(中國)投資有限公司亞太區戰略客戶部總經理岳春陽先生出席晚宴
作為梅賽德斯-奔馳(中國)的售后服務用油供應商,美孚1號擁有的Anti-wear抗磨損專有技術,即便在嚴苛環境下也具備優異高溫和低溫控制能力,提供卓越抗磨損保護,全面優化發動機性能表現,令其表現如新。美孚1號秉承對卓越品質的追求,堅持研發創新潤滑油科技,為每一臺梅賽德斯-奔馳保駕護航,使車主暢享無憂駕駛體驗。
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