金秋十月,丹桂飄香。10月9日,中國石油天然氣集團公司(以下簡稱“中國石油”)、上海汽車集團股份有限公司(以下簡稱“上汽集團”)在四川省都江堰市舉行“沿途油我 潤享車生活”合作一周年暨昆侖車享家雙品牌潤滑油上市發布會,雙方依托前期良好的業務合作基礎以及在各自領域內豐富的經驗與資源,發布“昆侖天潤”和“車享家”聯合品牌潤滑油,共同打造“人•車•生活”生態圈,實現了從品牌聯合到網點、產品和服務的融合。
上海汽車集團股份有限公司副總裁藍青松、四川都江堰市委書記張余松、副市長袁明、中國石油銷售公司副總經理廖國勤、中國石油四川銷售公司總經理付斌、中國石油潤滑油公司副總經理孫樹好、車享家董事長兼CEO夏軍、上汽大通汽車有限公司總經理徐秋華、中國石油四川銷售岷江分公司總經理申瑄、上汽大通汽車有限公司副總經理王德新等領導出席發布會。
昆侖潤滑油涉足汽車后市場
構建“人·車·生活”生態圈
作為國內最大的油氣供應商和基礎油供應商,中國石油排名世界500強第三位,擁有獨特的資源優勢和領先的油氣勘探與開發技術。自2005年開始,中國石油就與上汽集團開展潤滑油合作業務,開發配套潤滑油產品,旗下昆侖潤滑油也成為上汽集團多個企業的車輛初裝油和服務油供應商。
隨著國內汽車市場“存量時代”的到來,汽車后市場成為汽車行業聚焦的核心和轉型升級的重點。2016年,中國石油和上汽集團在原有融合的基礎上繼續深化合作,依托中國石油遍布全國2萬余座加油站的零售網絡,以及在加油站構建的“人·車·生活”生態圈優勢,將雙方合作范圍拓展到新車銷售、車輔產品、汽車后市場服務等更多維度。
中國石油相關負責人表示,與上汽集團簽署戰略合作協議,標志著中國石油走出了全面進軍中國汽車后服務市場的第一步。雙方合作建立起擁有高服務水平和高品質汽車配件供應的全國汽車維修保養服務網絡,將為車主追求高品質汽車生活保駕護航。
昆侖天潤&車享家 雙品牌戰略
推車輛全生命周期服務
強強聯合,協作共贏,是企業增強市場競爭力的重要手段。此次發布會上,中國石油昆侖潤滑油背書的昆侖天潤與上汽集團背書的車享家啟動雙品牌戰略,將為客戶從購車到維修保養、二手車交易提供車輛全生命周期的服務。
作為雙品牌戰略的一個重要內容,中國石油潤滑油公司相關負責人在發布會上宣布,基于產品研發實力和目標客戶需求考慮,將向汽車后服務市場推出“昆侖天潤”和“車享家”聯合品牌潤滑油。其中,昆侖天潤車享家尊享KR9-T為豪華車型開發的定制產品,在發動機排氣、進氣凸輪及缸套等磨損指標上都優于美國API標準,已得到保時捷等汽車制造廠家的OEM認證。
除此之外,雙方還在社區服務、開發產品、聯合營銷、共享網點、利用各自資源進行推廣等多方面進一步展開深入合作,提供“e站到家”的維修保養服務和“潤無聲”的整體潤滑解決方案,為汽車后服務市場打造高品質、可信賴的私家車維養服務體系。
聯動營銷
送三重超值大禮
近幾年,一些具有互聯網思維的企業紛紛搶灘汽車后市場,但發展歷程并不樂觀。不同于這些企業,中國石油立足于為客戶提供質優價廉的服務和產品,并利用互聯網思維、線下渠道和線上資源,為客戶提供滿意的消費體驗。
這次啟動的雙品牌戰略,參與的客戶可享受到三重大禮,為用戶的用車生活帶來更多超值優惠。一是在車享家門店,將定制包含聯合品牌潤滑油的優惠套餐,讓客戶暢享高品質汽車生活;二是在全國范圍推廣上汽中國石油聯名卡,可享受到雙品牌的折扣權益;三是在車享家APP移動端開通優惠通道,凡通過車享家APP在咔咔車享家門店預約服務的用戶,可享受更多優惠。此外,中國石油和上汽集團還聯合推出“三位一體”養車新模式,即整車銷售、養車服務、會員服務三合一。
應該說,這是不同品牌跨界合作的典范,對雙方跨越式發展起到重要作用。中國石油、上汽集團也約定以開放創新、合作共贏的態度,繼續深化合作渠道、拓展合作領域,通過 “高效線上運營”和“優質線下服務”的結合,提升消費體驗,實現品牌、服務、營銷的全面升級,讓一站式服務真正走近用戶、觸手可及,同時也率先以自身的創新轉型推動汽車產業鏈價值從上游向下游延伸,助力上汽集團構建起一個更完整、可持續的“人·車·生活”生態圈。
相關評論