1月20日，市民王先生向記者爆料稱，“自己這個月17號在資陽興眾4S店進行汽車保養，在換機油時，發現4S店沒有按照自己要求使用機油，用次級機油代替......”

對此，20日下午，記者同王先生前往寶臺鎮工商所和該4S店了解了相關情況。

“事發”4S店

事件：市民“控訴”4S店

用“次品”機油替換選定機油

在前往4S店的路上，王先生告訴記者，“自己的大眾朗逸裸車買成9.7萬元，這是自己第一次進行付費保養，也不是什么大保養，沒想到遇到了這種情況。”

王先生向記者回憶到，“1月17日的時候，自己前往興眾4S店保養汽車，并選定了標價為280元的上海大眾汽車發動機機油，但使用機油時，發現4S店沒有使用自己要求的機油，就立馬指出了這一點。”

“4S店給出的解釋是兩種機油價格是相同的，是由于員工不太熟悉一不小心拿錯了。”王先生說，“對于兩種機油價格自己上網查詢過，發現4S店使用的GTX機油在網上標價只有111元，與自己要求的上海大眾汽車發動機機油價格相差了一倍。”

“不一樣的機油對應著汽車使用壽命也不同，4S店使用的與自己選定的會讓汽車壽命相差大概幾千公里。”王先生說到。

“4S店方說的網上查到的和店里用的并不一樣，4S店里用的是專供油。”王先生還告訴記者。“在自己發現機油不同后，4S店工作人員便為其更換回了自己所要求的機油，目前汽車沒有出現什么問題。”

王先生說，“從17號到現在，一直希望4S店能夠向自己道歉并補償這幾天自己的勞工費和打車費共600元。但由于雙方一直未達成和解，便將汽車停在了4S店，并一直未簽字提車，而現在自己急需用車，就算今天達不成和解，寧愿支付全款也要將車提走。”

工商：事件還在調查中

具體結果還有待取證

20日下午3點半，記者同王先生來到該4S店，該店相關負責人接待了王先生。在與4S店進行一番溝通后，王先生不愿接受4S店給出的一半保養價格的優惠，全額支付了630元保養費，并提取了車輛。

隨后，記者向該負責人了解相關情況，該負責人表示，“4S店方已經與工商所溝通，詳情可以詢問工商所。”

記者聯系到接管此事的寶臺鎮工商所相關負責人，該負責人告訴記者，“王先生所投訴的事件已開始辦理，但由于事發時王先生未保留4S店所使用的機油瓶，具體結果還需等待該4S店進貨清單及一些票據發回資陽，才能進行下一步工作。”

律師：如若事件屬實

4S店需承擔責任

針對此事，記者咨詢了四川省資陽4150法律事務所律師吳寧。吳寧告訴記者：“如果該事件屬實，4S店是需要承擔職責的，也需要補償消費者一定的誤工費。”