[導讀]工業潤滑油如同物流業的血液，物流業的高效運作，與工業潤滑油的作用密不可分，隨著國內物流行業的大發展和轉型，選擇優質的工業潤滑油已經成為全行業的共識。殼牌憑借多年的行業經驗，不斷創新技術和產品，優質的服務，致力于為物流業快速發展提供了系統、可靠、高效的潤滑解決方案。

為不同的物流應用場景提供多樣化產品選擇

說起物流業中所用的潤滑油，很多人首先想到的就是卡車運輸，其實除此之外，工業潤滑油還有非常廣泛的應用，在諸如工程機械、道路運輸、倉儲搬運等物流環節中，都有它們的身影。工業潤滑油就猶如隱形的推手一樣，潤“物”無聲，驅動和潤滑著各種物流設備，保障物流業的穩定高效運轉。

多年以來，殼牌在工業潤滑油領域不斷地推陳出新，為不同門類的物流用戶提供多樣化的選擇。眾所周知的勁霸柴機油系列產品一直被廣泛應用在卡車運輸中，為卡車運輸提供著強勁的動力；而在卡車、叉車中廣泛應用的液壓油，殼牌的得力士可謂是行業翹楚；在所有需要齒輪驅動變速的油品中，殼牌有與之相對應的可耐壓工業齒輪油；作為全球第一家開發工業潤滑脂的企業，在物流車隊、輪轂、軸承等需要戶外操作的物流環節，殼牌佳度潤滑脂在市場中占據著領導地位；在卡車變速箱、前軸后軸等傳動部件，殼牌的施倍力傳動油可為其提供長壽命的潤滑呵護，讓其換油間期可延長至10萬公里以上；在物流設備的軸承部位，殼牌的萬利得軸承與循環潤滑油就為設備運轉起到了高效地維護保養功效；在精加工車間里，殼牌的通拿導軌油為機械加工設備的靈活運轉和精密切削提供了堅實保障……殼牌工業潤滑油產品系列被應用于各種物流場景中，以其優異的性能成為用戶所推崇的品牌。

殼牌（中國）有限公司工業潤滑油市場總監宣小平

“殼牌的六大工業潤滑油品牌滿足了快速發展的物流業的多種需求，以得力士液壓油為例，殼牌在全球市場的占有率就達到了1/7，”殼牌（中國）有限公司工業潤滑油市場總監宣小平接受專訪時介紹說：“據統計，中國市場約有1500萬輛卡車，每年對工業潤滑油的需求在280萬噸以上，并以2%的速度增長。”據悉，殼牌潤滑油已連續十年保持全球第一的市場領先地位，目前在全球市場的份額約為13%，在中國市場的占有率為8%，且每年以10%左右的速度增長，可以說殼牌多樣化的產品和優質的性能正逐漸成為促進物流市場穩健增長的得力推手。

四大優勢制勝物流行業潤滑油市場

面對市場的競爭，殼牌工業潤滑油是如何保持快速增長的？這還要從產品和服務的創新說起。多年來，殼牌一直堅持技術領先，在全球油品公司中，其產品創新方面的投入始終排名第一。從2012年開始，殼牌全球已連續三年每年投入10億美元用于產品研發，殼牌在全球有200多名科學家專門從事產品創新工作。為了提供更貼近中國用戶的定制化產品， 2014年，殼牌在上海設立了最新的技術研發中心——殼牌上海科技有限公司，專門針對中國用戶提供個性化產品；其次，注重提供高附加值服務，開發售后增值包，比如，通過與卡車制造企業合作，在其授權銷售或維修點中，為其提供專業的潤滑油技術培訓，從而減少卡車使用的非計劃性損壞，提高車輛使用效能。再次，殼牌致力于為工業客戶提供極具性價比的潤滑產品。“雖然殼牌售價略高于同類產品，但是在其使用過程中，對成本的降低和效率的提升有目共睹，無形中提升了用戶的競爭力， 這就是我們殼牌一直強調的全壽命周期成本管理的理念”。與此同時，殼牌強大的品牌號召力在用戶心目中也是技術領先、產品可靠、保障有力的代名詞。正因為這四大優勢，殼牌才得以在競爭激烈的工業潤滑油業務中保持較高的市場份額和穩定的增長。

談到殼牌為用戶創造的價值，宣小平以渝運公交為例介紹了殼牌為用戶提供的解決方案，渝運公交是一家大型的運輸公司，車類非常豐富，其所有的汽車車間和下屬制造企業對工業潤滑油、潤滑脂的需求也極為繁復龐雜，通過深入調研，殼牌技術工程師和渝運公交的采購人員走遍了其所有的應用企業，對渝運公交的各種需求進行了詳實了解之后為其提供了15款大類的潤滑油和潤滑脂產品，用戶對所提供產品的豐富性和多樣性非常滿意。另外，殼牌還為其提供了產品檢測服務，針對某些設備在使用時出現異常狀況進行檢測，為其提供維護建議，同時對其很多大型昂貴設備做了預防性檢測，將設備風險提前防控。在潤滑管理方面，因為油品種類繁多、包裝復雜、倉儲要求高，在設備使用時，何時保養、何時加油、何時換裝等都非常繁瑣，為此，殼牌為其提供了一整套的油品管理機制。在技術培訓方面，殼牌還為渝運公交提供了全面的技術培訓，有效提升了維保人員的問題處理能力。“殼牌不單單為客戶提供潤滑油產品，我們是以專業的技術為用戶提供一套個性化的解決方案，幫助提升了用戶價值，降本增效，助力用戶贏得市場先機。”

貼近終端物流用戶 攜手共進 成就無限可能

面對物流業的快速增長，殼牌也做好了戰略計劃。在產品研發上，殼牌有清晰的下一代產品研發策略，未來會重點增強產品的燃油清潔性、設備強保護和長壽命、抗氧化和耐磨損等方面的研發，通過定義（Definition）、設計（Design）、開發（Develop）、論證（Demonstration）的4D研發模型來為用戶提供更具優勢的潤滑產品。在后市場服務中，殼牌會采取更加貼近終端用戶的戰略計劃，利用已有的直銷網絡加強對終端用戶的技術服務和支持，在分銷體系內建立戰略合作伙伴關系，讓分銷商和汽車制造商成為殼牌的技術大使，讓殼牌在工業潤滑油的專業知識和技術服務中更好地覆蓋終端用戶，使終端用戶更全面地了解工業潤滑油的使用方法，從而更好地服務物流企業。對此，宣小平總監說：“其實殼牌不只是將產品賣給用戶，更致力于終端用戶使用油品能力的提高。”

對于未來殼牌如何更好地促進物流業發展，宣小平表示未來幾年，物流業會保持高速增長，對高品質工業潤滑油品的需求會越來越多。中國市場正在轉變為消費驅動型的經濟增長模式，在這個過程中對高科技含量的產品需求會越來越多，殼牌在這方面有更大的技術優勢。

在中國物流業大發展和轉型的背景下，宣小平表示殼牌會進一步深耕這一領域，與物流客戶成為合作伙伴，幫助客戶實現企業自身的發展目標，通過售后市場的貼身服務，讓終端物流用戶更好受益。殼牌工業潤滑油將始終致力于以全球領先的技術，優質的油品、完善的服務，與物流企業攜手共進，成就無限可能！