判斷一個實驗室是不是高大上，必須從兩個方面考察：第一，實驗室的硬件裝備是不是國際領先；第二，實驗室的管理是不是有條不紊。

走進中國石化潤滑油有限公司上海研究院全球船用油檢測服務中心，占地800平米的大樓擁有近2500平方的試驗區域，按功能劃分為在用油檢測分析、模擬分析、理化分析、儀器分析和專業分析五大板塊。圍繞在用油監測的核心業務，有自動黏度測定儀、自動電位滴定儀、卡爾費休電量法自動水分測定儀、自動閃點測定儀、ICP原子發射光譜儀等先進儀器。與市場上第三方檢測機構相比具有極大的優勢。許多客戶在參觀完實驗室后都毫不猶豫地決定委托上海研究院進行油品的分析檢測——“實驗室既干凈又整潔，而且擁有這么多先進儀器設備，我們的油交給他們放心”客戶如是說。

服務更是檢測中心的核心競爭力。針對船用油檢測服務工作需要，長城潤滑油開發了一套在用油監測管理系統。通過這套系統的開發，建立了一套標準的船用油售后監測服務流程。當客戶快遞的樣品寄送至研究院，幾分鐘內便可在網上進行檢測任務下達；當樣品送至實驗室后，檢測人員通過掃碼機掃描條形碼就可以迅速在儀器中導入樣品編碼；當報告上傳服務器存檔時同時將電子文本按發送至系統預設客戶郵箱中。

中國石化潤滑油有限公司上海研究院全球船用油檢測服務中心，在人員分配上也進行了優化。當樣品到達時檢測人員可根據試驗周期長短自行合理穿插進行工作。由專人負責操作較復雜的儀器分析，主要是當客戶在用油中遇到困難時提供原因分析。

這幾年，中國石化潤滑油有限公司上海研究院檢測服務更上臺階。以船用油檢測為例，2016年共檢測樣品數與去年相比增長了20.5 %，價值量增長18.6 %。從數據的實效性來說，船用油每個樣品的平均檢測時間從原來的4.5天減少到2.7天，檢測效率也是大大加快了。上海研究院在2016年承接了包括上海石化、天津石化、大榭石化、燕山石化等在內的多家重要企業的近千個在用油樣品的監控業務。