殼牌潤滑油開展的一項全球調研表明，制造企業低估了有效潤滑帶來的設備降本增效潛力。很多制造企業并未認識到高效的潤滑流程可以大幅影響企業生產率和盈利能力等關鍵因素，包括設備可靠性和停機時間。過去五年，殼牌潤滑油已為全球客戶節省1.39億美元。

受訪制造企業估計，過去三年他們70%的計劃外設備停機是由于潤滑油選擇或管理錯誤造成的。當制造商致力于提高生產率來提升競爭力和實現增長時，潤滑油選擇或管理錯誤會帶來經濟影響，五分之一（20%）的受訪企業估計，這些停機造成的成本超過25萬美元。

殼牌潤滑油全球普通制造業市場經理殷捷表示：“潤滑對生產率和維護成本的影響通常被低估。我們與客戶攜手合作，通過準確地滿足其設備潤滑需求來幫助提高設備生產率和降低運營成本。這不僅僅在于選擇正確的潤滑油，而且需要確保有效地使用和管理潤滑油。”

殼牌潤滑油委托某市場調研機構開展的一項針對中國、巴西、加拿大等8個國家制造企業的國際調查表明，制造企業對有效潤滑如何影響設備生產率和總擁有成本（TCO）缺乏了解。在被調查的493位涉及購買、影響購買或使用潤滑油/潤滑脂的制造行業員工中，一半以上（57%）的受訪制造企業坦承，他們并不清楚潤滑管理可以影響計劃外停機時間，而46%受訪企業并不認為潤滑可以幫助降低維護成本。

由于員工缺乏潤滑方面的專業知識，僅34%的制造企業能夠有效利用其潤滑油供應商提供的技術人員定期上門服務，而大多數制造企業并未準備好采取行動。僅42%的制造企業全面實施了正確的規程來高效管理潤滑油，而63%的企業表示，他們并未像理所應當的那樣定期對員工進行潤滑油培訓。

殷捷補充道，僅46%的制造企業認為產品性能是選擇潤滑油時十分重要的考慮因素，“這一點令人吃驚。一款能夠清除設備沉積物并提供有效抗磨損保護的優質潤滑油，可以幫助延長設備使用壽命，降低故障發生頻率，可以幫助制造企業大幅降低備件和維護成本。”

大多數制造企業（59%）已經意識到有效的潤滑油選擇和管理有助于成本降低，但他們低估了節支空間，事實上，制造企業的潤滑節支潛力可以最多提高30%。中法水務發展有限公司是在中國提供水處理服務的公司，近期購買了30臺設備，包括二次沉降池刮泥機、混凝土攪拌機、污泥脫水設備和潛水式攪拌機，在設備24小時全天候運行900 小時后，由于變速箱油過熱造成了計劃外停機。殼牌潤滑油技術專家檢查設備找到油溫過熱的原因后，建議沖洗所有變速箱，將齒輪油更換為符合OEM建議的殼牌可耐壓S4 GX 460，并通過殼牌LubeAnalyst 服務提供后續支持，定期到客戶現場取油樣和測試油樣，六個月后，設備仍然平穩運行，未出現計劃外停機。該公司通過改進潤滑管理和升級齒輪油節省成本106787美元。

不斷發展的技術，持續變化的客戶需求和日趨嚴格的法規等因素驅動著全球制造業市場謀求轉型， 殼牌潤滑油相信，潤滑可以創造重大的商業價值。