本次會議一共計劃三天時間,5號由營銷總監助理徐澤峰進行金凈系列產品的產品賣點和營銷政策進行講解,6號由營銷總監李啟才側重于三個板塊隊伍培訓、商務禮儀、商務溝通的技巧和顧問式的銷售;并對第二季度的收官工作進行部署;7號組織了企業內訓,好心態成就好未來的心態歷練!
5號上午9點由總監助理徐澤峰對銷售隊伍進行金凈系列產品的產品設計理念,公司產品的主要技術特點,極凈J9J8的鉬合金+晶體膜技術;雙膜潤滑,極凈防護;速凈J7采用的鉬流體技術,有很強的抗磨修復能力,對一些老舊車型起到很大的作用;節凈J6/力凈J5則采用了有機鉬技術;凈系列產品特點突出,定位準確;是適應市場和客戶的需求的,從一上市就得到市場上客戶和終端消費者的好評;徐總并且對市場同類競爭對手的特點進行對比,讓銷售隊伍都深刻了解;下午公司對金凈系列產品的一些特定的銷售渠道進行了廣泛征求意見,并總結了不少渠道方面拓展的新方式!
6號李啟才總監首先進行了業務隊伍的專題培訓。第一個培訓課題就是商務談判中的禮儀,側重于九大板塊:著裝禮儀;握手禮儀;介紹禮儀;交換名片禮儀;會客入座座次禮儀;乘車禮儀;坐電梯禮儀;電話陌生拜訪技巧;拜訪客戶中的禮儀。專業化的培訓,讓很多同事知道在禮儀方面應該注意的,哪些禮儀方面能夠給自己在商務談判中加分提高形象。多數同事都感覺收益很多,知道了以前很多不知道的禮儀方面的知識。其次第二個專業課題溝通的技巧。重點講了人際溝通的原則、溝通心里的五大障礙、跨部門溝通的原則、語言的藝術中會說的技巧、語言技巧中伶聽的藝術,以及如何觀察積極的肢體語言,和消極憤怒的肢體語言。讓每個同事通過客戶的肢體語言來判斷洽談的進度和效果。
李總監還講了第三個專業課題:顧問式的銷售。如何建立信任;如何發掘需求;如何進行有效推薦,以及成交后的鞏固信心幾個方面。通過實際操作中的案例來分析從傳統方式到顧問式銷售方法的轉變;在實際談判中的幾種挑戰及時間和任務壓力的解決,達到和客戶共贏合作;理論加實際現實案例,同事之間互動多,真實參與性強,更能幫助到一線的銷售經理們!接著李啟才對4-5月份的銷售部數據做總結分析。銷售部取得了穩健增長的發展態勢,取得于公司始終堅持“以市場為導向、以品質為基石、以服務為核心,以營銷為龍頭”的戰略方針,經全體銷售人員的共同努力,尤其網絡結構和產品結構調整方面,取得了突破性進展。李總監要求大家在此基礎上要深度總結經驗,針對出現的問題進行有效反思和檢討;并對6-9月份的銷售工作發出全體動員令:要求再接再厲,繼續堅持市場意識,深化品質意識,強化服務意識,創新營銷模式,以確保2018年銷售戰略目標的順利完成。
7日,對銷售團隊進行了《引爆全員正能量之好心態成就好未來》的企業內訓,專門從咨詢培訓公司聘請到蘇海軍老師;蘇老師先從未來宏觀的開放性主題進行破冰,找到每個人共同的切入點,先找到共性的一面,就是我們和客戶的共同點入手,便于切入;后又重點談到幾點態度:比如融入、比如負責任、比如認真的態度,通過淺顯易懂的案例來細化這些籠統的概念,讓很多不知所云的目標和要求頓然細化,對我們實際工作中起到很好的作用。
本次會議氣氛熱烈,大家信心飽滿,針對前期的銷售工作紛紛展開“自查、自糾、自救”,專業化課題的培訓干貨多多,讓大家感覺收獲很多,同時大家就金凈系列產品銷售積極獻言獻策,雖然外面天氣火熱,但這里更是熱火朝天,紅紅火火,大家對接下來的銷售工作充滿了無比信心,誓要攻必克,守必堅,無畏艱難必凱旋的豪情壯志。
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