這件事一下子引爆了網絡,這幾天都被刷屏了,還有一些段子手的調侃:
(本圖引自網絡,里面內容不代表本號觀點)
那么,引起這個事件的“奔馳車發(fā)動機漏油”到底是怎么回事那?咱們來找找原因!避免以后這種事情再發(fā)生!
發(fā)動機漏油絕大多數都是因為密封件老化或者損壞造成的,但是作為一輛新車,一般除了密封件的短期快速老化以外,還有原車質量問題,而質量問題主要就是裝配工藝問題。
一、曲軸前/后油封損壞漏油
我們一般把發(fā)動機曲軸的芯軸端叫做小頭,法蘭端叫做大頭,這兩個點連接發(fā)動機的密封圈并且緊密的和缸蓋、缸體進行配合,由于曲軸是運動部件,所以該處可能會有漏油的風險。
后油封在曲軸的法蘭端部,一般只有拆開變速器才能夠看到,但此處漏油一般并不嚴重。
二、油底殼襯墊損壞或螺絲松動漏油
一般在新車裝配的時候,涂膠機走線偏差都會造成嚴重的漏油問題,另外螺栓松動也會造成漏油。
油底殼襯墊裝配不嚴謹或者因為廠家襯墊庫存時間較長也會引起橡膠變質,短時間內快速老化表面出現極為細小的龜裂紋。
三、機油泵襯墊損壞或螺絲松動漏油
機油泵處的壓力一般高于發(fā)動機腔體壓力,此處需仔細檢查。
四、油底殼放油螺塞襯墊損壞、漏裝或松動漏油
大家要清楚一點,油底殼有時候不是整體的,油底殼有一個重要的功能就是保養(yǎng)時進行放油,所以放油螺塞襯墊的損壞、漏裝及松動都會導致漏油。新車一般不會在螺塞附近有很多油污,如有油污應在提車時進行取證以便后續(xù)維權。
五、正時齒輪蓋襯墊裝配不當、損壞或螺栓松動漏油
正時齒輪蓋由于相比缸蓋和氣門室罩比較薄極易發(fā)生形變,該工序也包含涂膠、襯墊裝配以及螺栓的擰緊工藝,缺一不可,但裝配時工人極易混淆螺栓的裝配順序,造成擰緊時正時齒輪蓋輕微形變,導致襯墊的形變不一致,下圖紅線為正確的裝配順序。
如果消費者遇到此次西安奔馳女車主的遭遇,可能就需要利用法律的武器來維護自己的權益了,也就是三包責任。
三包責任
2019年3月,國家市場監(jiān)督管理總局對《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規(guī)定》進行了修訂,并向社會公開征求意見。此次修訂主要增加了對家用電動汽車主要零件三包責任的規(guī)定、進一步加大對消費者合法權益的保護力度,以及調整本規(guī)章監(jiān)督管理主體并明確各層級監(jiān)管職權。具體的在國家市場監(jiān)督管理總局網站中可以詳細的查看。
三包責任中明確了生產者、銷售者、修理者應當履行的義務,同時也對家用汽車產品包修期和三包有效期做出了規(guī)定。在家用汽車產品包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。同時因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
除了維修外,在家用汽車產品三包有效期內,符合本規(guī)定更換、退貨條件的,消費者也可以憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。
對于消費者而言,更需要注意的是三包責任的免除條例,在家用汽車產品包修期和三包有效期內,存在下列情形之一的,經營者對所涉及產品質量問題,可以不承擔本規(guī)定所規(guī)定的三包責任:
(1)當消費者所購家用汽車產品已被書面告知存在瑕疵的。
(2)家用汽車產品用于出租或者其他營運目的的。
(3)使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的。
(4)發(fā)生產品質量問題,消費者自行處置不當而造成損壞的。
(5)因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的。
(6)因不可抗力造成損壞的。
當消費者遇到這種問題的時候,一定要將材料準備周全,用法律武器維護好自己的權益。
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